销售服务
销售服务
鼎翰机械销售团队
•即时客户询价系统:收到客户机器相关产品询报价,鼎翰会立即详细回覆,让客户服务零时差。
•量身订制符合产品需求:鼎翰会进一步确认客户产品细节之需求与规格,为客户提供符合生产需求合适的机器。
•多元订购管道:为服务世界各地客户的需求,鼎翰建立数位订购服务网络,让客户下单订制机器即时又方便。
•专业化制造生产:鼎翰生产管理部门收到订单后,会请设计制图人员依客户产品需求规划,并由生产制造部依设计规划执行。
•严谨品质管控:鼎翰品质检验人员为确保机器质量与符合客户产品需求,于生产制造过程中有效管控作业品质,出厂前皆有机器检验,试机完整纪录,以利后续售后服务作业。
•提升客户技术训练:鼎翰提供客户来厂试机与操作学习的服务,即时解决客户现场技术疑问,让客户能减少与机器的磨合期并能快速上手,帮客户在短期内使用机器产能创造利润。
•完善包装服务:机器出厂时,鼎翰会依配送国家区域,完善包装符合规范保护机器,避免机器运送过程中发生碰撞损坏。
•出货配送服务:鼎翰拥有长期配合之货运公司,富有多年经验,能将机器完善交付予客户。
•优质售后服务:鼎翰提供便捷的服务支援,即时有效协助故障排除,迅速解决客户机器问题,拥有实力坚强的团队服务全球各地客户,确保客户生产过程中能够安心满意。